Usando o recurso de acompanhar entrega
10/09/2018
Essa interface exibe relatórios sobre tentativas de entrega de mensagens de e-mail da sua conta. Você também pode usar esse recurso para auxiliar na identificação de problemas de entrega.
Aqui é possível verificar o remetente, hora do envio, pontuação de spam, destinatário, resultado e as ações tomadas pelo servidor.
1 - Logado no cPanel, na aba Email, selecione Acompanhar entrega.
2 - Para auxiliar em um acompanhamento mais detalhado são oferecidas as seguintes opções:
Por padrão, a interface lista as 250 entregas de mensagens falhadas mais recentes das e para as suas contas de email.
1. Insira o email do destinatário para um acompanhamento mais específico e selecione Executar relatório. (Para exibir todas as entregas de todas as contas não insira um endereço de email aqui).
2. Selecione para mostrar tudo e atualizar os resultados do relatório.
3. Pressione para exibir somente os bloqueados e falhos.
4. Marque para apresentar somente os êxitos.
5. Marque para revelar unicamente os adiados.
6. Marque para expor as falhas.
7. Marque para mostrar as entregas em andamento.
8. Defina a quantidade máxima de resultados exibidos.
Atenção:
O seu provedor de hospedagem deve habilitar a opção Eximstats na interface do WHM Service Manager (WHM>Início>Configuração de Serviços>Gerenciador de Serviços) para a exibição do relatório de entrega. A tabela de relatório de entrega somente mostra as entregas armazenadas pelo banco de dados do eximstats.
Tabela de relatório de entrega:
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Coluna
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Descrição
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Evento
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Ícone que indica o status da entrega:
 Mensagem entregue com êxito. Status de entrega desconhecido, ou em processo. O sistema adiou a mensagem. A mensagem encontrou um erro de entrega. O sistema arquivou a mensagem. O sistema rejeitou e descartou durante SMTP(normalmente ocorre porque o servidor do remetente não usa uma configuração segura ou aparece em uma Lista de Blackhole em Tempo Real-RBL). O servidor de correio aceitou a mensagem, mas não entregou a mensagem à caixa de entrada do destinatário. Isso normalmente ocorre porque o software de spam filtrou a mensagem. |
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Endereço de Origem
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o endereço de email que enviou a mensagem
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Horário enviado
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A data e hora do envio da mensagem
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Pontuação de Spam
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Pontuação de Spam do Apache SpamAssassin
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Destinatário
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Email ao qual foi enviado
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Resultado
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Descrição do resultado da entrega
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Ação
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Clique no ícone de informação para exibir e imprimir a informação sobre a entrega selecionada.
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O sistema mantém tais dados pela quantidade de dias que o seu provedor especifica pelo intervalo, de dias, para reter o Exim status no banco de dados(mínimo:1; Máximo:365,000) na opção Status e Logs.
